1、18-30周岁
2、有一年以上电商售后客服工作经验，熟悉淘宝/拼多多其中一个平台基本流程，操作，熟悉erp/聚水潭等1线erp的基本流程，操作，打字速度60/分以上
3、性格开朗，工作耐心细致，积极进取。有良好的沟通能力及团队协作能力
4、具备良好的抗压能力，有一定的独立思考能力
5、电子商务专业优先
6、能接受早晚班
岗位职责:
1、负责淘宝、天猫、拼多多其中一个平台的客户咨询，通过旺旺准确快速的回复顾客咨询，疑难解答，及时处理订单和客户信息;
2、认真记录反馈工作中遇到的问题，或上报提供解决方案或建议;
3、定期学习新品知识，熟知产品信息，
三、工作时间:
早班 8:00-16:00
晚班 16:00-24:00
一周轮换一次，主要看个人意愿
上六休一，带薪节假日，自由调休
四、薪资待遇:
1、无责底薪+绩效+提成+转化奖金
2、定期团建，缴纳社保