职位描述
岗位职责:
1、负责按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并作好相关手续,确保客户满意。
2、积极开展维修业务的各项工作,确保经营安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责。
3、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨。
任职要求:
1、大专及以上学历,形象气质较好。
2、有汽车售后接待服务经验,有2年以上汽车4S店售后服务经验。
3、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。
4、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。
5、有维修业务接待独立操作的能力,有高度责任心及良好的团队服务精神。工作时间:8:30-17:00
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕