一．岗位职责：

客户服务与支持

1.解决销售在对接客户中出现的问题。

2.积极主动与销售沟通，为销售负责的客户提供专业的建议和解决方案。

3.协助客户资料的录入、更新和维护，确保客户信息的准确性和完整性。

业务处理与跟进

1.协助销售完成保函业务的申请、审批和发放流程，确保业务操作的准确性和及时性。

2.跟进保函业务的进展情况，及时更新业务状态，并向销售反馈相关信息。

3.协助销售处理保函业务中的异常情况，如保函变更、撤销等。

内部沟通与协作

1.与其他部门保持密切沟通和协作，确保保函业务的顺畅运营。

2.及时将销售反馈的客户需求传递给相关部门或人员，促进公司内部资源的合理配置和优化。

3.积极参与团队建设和活动，提高团队协作能力和凝聚力。

完成领导安排的其他工作。

二．任职要求：20-30周岁，管理学、经济学、金融学、工程类等相关专业。拥有一定的保函行业或招投标相关领域的工作经验，对运营工作有基本的认识和实践经验。有一定的沟通能力、抗压能力、学习能力。诚实守信、有较好的工作态度、细心、亲和力强、自驱力强

三、薪酬待遇
1.提供具有竞争力的薪资待遇，能力优秀者待遇可谈；
薪资结构：基本工资+工龄+全勤200+餐补200+交通补助200+年终奖，工龄工资，每年涨200，第三年开始涨50；

试用期1个月基本工资3500，转正4k。

2.上班时间：早上9:50-13:30，15:00-7:20，每周双休，法定节假日休息；

3.完善的福利制度，包括社保，转正餐、下午茶、生日福利、生病慰问、节假日福利、周年奖励、优秀员工评选奖励、年终奖、不定期团建等等
4.提供良好的职业发展平台和晋升机会；
5.轻松愉快的工作氛围和团队文化。