任职要求：

1.具有2-3年电商客服经验

2.具有1-2年带团队经验

3.工作踏实负责，执行能力强

岗位职责：

1.熟悉各电商平台规则，熟练处理售前售后接待过程中遇到的问题。

2.能够收集、整理客服工作中的各类数据，如客户咨询量的时间分布、问题类型的占比、客户满意度的变化趋势等。熟练使用办公软件。

3.可以合理分配工作任务，根据客服人员的能力和经验，将不同类型的客户问题分配给合适的人员，确保工作效率的最大化。

4.能够有效激励团队成员，通过设立合理的绩效评估体系和奖励机制，提高员工作积极性和忠诚度。

工作时间：早班8：00-16：00 晚班16：00-23：00

岗位亮点：

（1）无责高底薪、高提成、激励奖励、员工福利、未来发展企业合伙人。

（3）职业发展阶梯：为员工提供双通道晋升路线明确的职业发展路径图。

（4）每月标杆分享:像拿到结果的人学习优秀的经验，助力职业道路发展。

（5）公司团队氛围活泼、向上、经常组织集体活动（生日会、团建等）做到有调剂的生活、工作

福利待遇：社保、法定节假日带薪休息、节日福利、团建、 生日会、每年旅游。