客服专员
4千-6千
南通 高中
智慧之眼
薪资:4-7,五险一金
岗位要求:
1. 通过电话、在线系统等与商户及客人进行沟通,解决客商户的问题;
2. 协调商户与客户之间的投诉、建议及意见等,并做好记录;
3. 针对客商户对于入住中的不满以及突发事件,进行核实和安抚,维护客商户关系;
4. 配合完成公司制定的工作方针以及工作指标
5. 接受并配合公司完成各项业务和技能提升培训
任职要求:
1. 有服务行业同类经验者优先;
2. 普通话标准,口齿清楚,音质佳,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3. 熟练掌握办公软件,听打速度40字/分以上;
4. 能适应翻班制;
5. 大专及以上学历,年龄20-40周岁,性别不限。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕