汽车4S店售后客服专员(无销售性质)
4千-6千
长沙 中专/中技
开福大道高岭国际商贸城内红星美凯龙对面
岗位职责:
1. 根据经销店售后事业计划,完成售后前台业务目标
2. 贯彻落实相关标准、流程和项目
3. 开发与管理客户,提升客户满意度
4. 建设团队和培养人员
5.负责与其他部门的协调工作
6. 其他工作
任职要求:
1、大专本科及以上学历,汽车及相关专业毕业
2、3年以上汽车售后前台经验,1年服务管理经验
3、具有扎实的汽车专业知识,熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程;
4、良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕