职位描述
一、岗位职责
1. 制定并执行运营策略:
- 分析市场趋势和消费者需求,制定并实施美妆品牌的电商运营策略。
- 负责电商平台(如天猫、京东、小红书等)的店铺整体规划和管理,确保品牌形象和销售目标的实现。
2. 商品管理与优化:
- 负责商品上架、下架、库存管理和价格调整,确保商品信息的准确性和及时性。
- 根据市场需求和销售数据,优化商品组合,提高商品转化率和销售额。
3. 营销推广与活动策划:
- 策划并执行各类线上营销活动,包括促销活动、节日活动、新品发布等,提升品牌知名度和用户参与度。
- 利用社交媒体营销等多种手段,提高店铺流量。
4. 数据分析与报告:
- 定期监控并分析关键绩效指标(KPIs),如访客量、转化率、客单价、复购率等,提出改进方案。
- 编制月度、季度和年度运营报告,向管理层汇报运营情况,提供数据支持以优化运营策略。
5. 客户服务与关系管理:
- 建立并维护良好的客户关系,处理客户咨询和投诉,提高客户满意度和忠诚度。
-系统管理客户数据,进行客户细分和精准营销。
6. 团队建设与管理:
- 管理电商运营团队,提升团队专业能力和工作效率。
7. 供应链与客户管理:
- 与供应商沟通协商,确保商品供应质量和数量,避免缺货或过剩情况。
- 协调物流和仓储,确保订单处理和配送的高效性和准确性。 二、任职资格
1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务、管理学等相关专业背景优先。
2. 至少三年以上美妆行业电商运营管理经验,有成功项目案例者优先。
3. 熟悉电商平台操作规则和营销推广工具,具备市场分析、数据分析能力,熟练使用办公软件和数据分析工具。
4. 具备较强的沟通能力、组织协调能力、创新能力和团队合作精神,能够在高压环境下工作,具备较强的责任心。
5.能接受初创公司工作人员优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕