【岗位职责】：
1、回复客户邮件，妥善处理客户投诉与纠纷，并对其进行归档分析。及时反馈客户端的投诉，推动内部问题的改善；
2、亚马逊页面评价管理，提高帐户的信誉度和好评率；
3、维护账号的绩效指标与安全；
4、协助完成其他日常运营工作。
【岗位要求】:
1、英语四级及以上，日语、法语、意大利语、德语专业优先考虑；
2、工作负责，细致认真，能承受一定的工作压力，有耐心，执行力强；
3、良好的沟通能力和团队合作管理能力；
4、熟悉office等办公软件的操作。