岗位职责
1：制定并落实关键客户管理策略‌：KA主管需要制定公司的关键客户管理策略，并根据业务发展目标制定相应的销售计划和目标。他们需要对各个关键客户进行分析和评估，确定关键客户的需求和优先级，制定并跟进关键客户的发展计划，同时监督整个团队的执行情况。
2：开发新的关键客户‌：除了管理现有的关键客户，KA主管还需要积极开发新的关键客户。他们需要分析行业市场及竞争对手情况，制定相应的市场营销策略，通过各种渠道建立新的客户关系，并协调与生产、研发、供应链等部门合作，拓展新客户的业务。‌管理KA团队‌：KA主管需要领导KA团队，建立团队之间的协作机制，确保团队目标与企业目标一致。他们需要定期为团队提供业务和销售培训等支持，提高团队的专业技能和销售技能，从而提高KA团队的销售水平。
3：维护客户关系‌：建立长期的客户关系是KA主管的重要职责之一。他们需要通过定期会议、电话等方式与客户保持联系，了解客户的需求、诉求和反馈，及时解决客户提出的问题，通过提供有竞争力的产品和服务增加客户的满意度和忠诚度。
4：销售业绩管理‌：KA主管还需要制定销售业绩管理制度，对KA团队的销售业绩进行有效管理，实现个人、团队及公司销售业绩的目标。他们需要对销售过程进行监管、跟进和调整，实现客户满意度和销售利润最大化。