职位描述： 1、通过车辆主动安全设备、车载视频监控等平台，实时监测公司营运车辆的运行状态； 2、点监控疲劳驾驶、分心、异常停车等高风险行为，通过车载语音、电话或系统消息实时提醒驾驶员纠正违规操作，并记录干预过程登记表格； 3、对设备故障、交通事故、突发情况等异常事件，立即联系驾驶员核实情况，启动应急预案，上报公司，并跟踪处理进展 职位要求： 1、学历与专业：大专及以上学历（交通运输、物流管理、计算机等相关专业优先）； 2、知识与能力：普通话标准，语言表达清晰，能通过电话/语音有效与驾驶员沟通； 3、工作经历：有1年以上道路运输监控、客服或相关岗位工作经验者优先；无经验者需具备较强的责任心。 4、个性特征：对交通安全高度敏感，能快速识别超速、疲劳驾驶等高风险行为并果断干预； 5、其他要求：熟练使用办公软件（Excel/WPS记录数据）