职位描述:
岗位职责:岗位职责:
1、根据平台质量目标要求(订单及时揽收率、交件准点率、时效签收准点率等),每月制定各代理区质量数据目标值;
2、跟进平台下发的工作及异常时间直至闭环;
3、定期调研各加盟商网点客户开拓情况,并在全网进行优秀案例分享;
4、定期通过优秀代理区案例宣导、专项会议等形式,促进各代理区指标达成;
5、监控全网平台订单质量达成情况,并对落后代理区进行赋能,确保平台下发的目标值顺利达成;
6、每周/月度对平台订单质量进行复盘,督促跟进未达成代理区制定有效的解决措施并落地实施,提升整体指标达成;
7、撰写新开项目操作SOP并进行全网培训;
8、按时保质做好上级交代的其他工作。
职位要求:
任职要求:
1、学历与专业:本科及以上学历,专业不限;
2、知识与能力:熟练使用Office办公软件,具备一定的工作思路;
3、工作经历:快递行业三年以上经验,有快递公司散单及平台对接工作经验者优先;
4、个性特征:个人逻辑性、抗压性、协调能力良好。