1）建立和持续改进满足标准要求并与公司业务实际相适应的质量管理体系，运用流程管理方法和技能不断梳理和优化体系、制度、流程；设置各专业过程/产品线相适宜的质量目标和指标，并进行质量绩效度量和评价，能够利用各种质量改善活动及工具不断提高产品质量。
2）掌握产品全生命周期的质量管理要点，策划并组织开展研发、采购、生产、工程等过程的质量保证活动，通过质保活动的开展，识别并推动解决项目及专业过程运行过程中存在的质量问题和风险；
3）熟悉全业务链质量控制活动，策划并组织开展责任范围内的质量检验、质量测试活动，对产品质量进行验证，对不合格品进行标识、报告和处置；
4）主导分析客诉等产品重大质量问题，找到根本原因，给出完整的解决方案和预防措施，并有力推动方案和纠正/预防措施有效实施。