【薪资福利】
培训期:120元/天(10-15天,看适应情况)
入职后:底薪2800+提成(保护期1200)+班次补助(50/天,早班除外),有法定三薪+五险一金
【工作情况】
做五休二,每月一个班次(早8-17/中17-2/晚20-5/夜13-8)
1、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店遇到的问题。
2、与客户保持热情、良好的沟通,提升顾客体验及复购率。
3、熟练掌握远程设备的操作及使用方法,保障店内用户良好购物体验。
4、能及时发现并上报各店突发事件,并追踪解决结果。
5、负责日常业务文档中未涉及的FAQ和知识点的收集与反馈。
【任职要求】
1、20-35岁,半年以上客户服务经验,大专以上学历,可应届生
2、打字速度50/分,普通话标准,思路清晰、反应敏捷,具有较强的语言沟通能力和理解能力