调度岗位职责：
1、通过跨团队的分工和分配，实时检查运营系统，以及全流程审查和报告，监控和操纵公司配送业务。
2、负责识别订单准备、回收、配送过程中的风险，通过收集和处理商家、客服、配送团队的信息和反馈，并通过多平台进行远程干预；
3、负责解决来自商户、司机、用户端的突发事件，通过订单分配、路线分配、跨部门对话协商等方式，提高发货准时率和降低司机离职率;
4、参与司机管理，确保司机遵守公司内部规章制度，提高客户满意度，维护品牌在市场的声誉。
任职要求：
1、大专及以上学历、英语专业优先，熟练英文听说读写，接受倒班；
2、熟练使用Excel、PPT等办公软件；
3、有较强的团队协作能力，乐于沟通，做事有逻辑性，不推卸责任，细心负责；
4、有外卖行业调度工作经验，优先录用。