主要都是新能源充电桩的 云快充

【B端 在线打字为主】 对打字速度有些要求
一、工作职责及要求
1、为已入驻平台的新运营商提供培训，帮助商家熟悉平台操作规则；
2、维护已签约的运营商合作关系，协调处理商家运营中出现的问题;
2、负责与运营商的日对账、月对账等清分、提现问题解答；
3、负责日常运营商的发票催收、以及活动方案配置；
4、负责收集运营商平台的共性问题并提出改进建议；
二、人员排班：五休二
三、需求人数：4人
9-18（基本上这个） 14-22（很少一周一次）

【C端客服岗位职责】主要是电话沟通
1、负责电话接听与咨询，解答客户关于充电服务、平台使用等方面的问题；
2、负责处理客户投诉，在权限范围内，能够处理一些异常情况，确保客户能够及时得到帮助。跟踪客户问题的处理进度，并及时向客户反馈解决方案和实施情况，确保客户对处理结果满意。
3、负责回复在线咨询及微信群里的问题。
4、收集客户意见与建议，与产品部门合作进行服务设计改进等工作。
要求：中专以上学历、熟练使用办公软件、普通话标准、适应倒班
班次：09:00-21:00 2人；10:00-22:00 1人，11:00-23:00 2人；上一休一

年龄都是35以下 有经验可以放宽到38