1.在直接主管的领导下，正确传达上级领导指示，合理安排班组人员工作；
2.督导检査在岗员工的工作落实情况，及时纠正工作偏差，发现问题及时处理或向上级报告；
3.如实记录员工的工作情况，监督员工做好交接班工作并认真审阅交接记录，确保各类物品列项交接清楚并签字；
4.兼负机动巡逻职责，与各岗位保持联系，如有情况，及时前往处理；
5.深入了解员工的思想状况，并定期向直接主管汇报；
6.掌握与秩序维护工作相关的信息，提高预测能力；7.熟记公司领导、物业服务中心办公室、管段民警及其他报警电话，必要时及时联系或请示；8.加强对装修施工人员的监管； 9.完成上级领导交办的其他任务。