岗位要求:
1.遵守中华人民共和国宪法和法律,拥护中国共产党领导和社会主义制度。
2.对物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
3.对业主来电、来访热情接待,了解并满足业主需求,与业主建立良好的关系。对业主投诉及时上报部门领导、协助处理。
4.对辖区现场品质进行巡查,监督,并及时反馈给各条线进行整改。
5.做好物业管理费用收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题,与公司财务做好工作对接。
6.做好各类台账、文案工作,维修工单完成后及时对业主进行回访。
7.做好领导交办的其他任务。
任职要求:
1.知识要求:大专以上文化背景,熟悉物业管理收费基本流程。具有项目经理证或消控证优先。
2.能力要求:有较强的人际交往能力,良好的语言和文字表达能力,熟练使用办公软件。
3.经历要求:有一年及以上物业客服工作经验,老旧小区工作经验优先。
4.职业道德:认真、负责。
5.身体要求:45周岁以下,相貌端正,形象好,气质佳。
有下列情形之一者不受理应聘:
1.曾因犯罪受过刑事处罚的。
2.曾被开除中国共产党党籍、公职或者因违纪违法被解除聘任(用)合同、劳动合同的。
3.涉嫌违纪违法正在接受专门机关审查尚未作出结论的。
4.受处理处分期间或者未满影响期限的。
5.被列为失信联合惩戒对象的。
6.符合任职回避情形的。
7.法律、法规及有关政策规定的其他情形。
该岗位用工形式为劳务派遣。