职位详情
客服专员
4千-5千
广东锐博软件科技有限公司
萍乡
不限
大专
09-30
工作地址
辉煌大厦10楼
职位描述
1.负责接听电话服务美团众包骑手,包含但不限于日常答疑解答证明开具
2.新职伤案件跟进及处理,包括日常跟进、骑手沟通等理赔范围
3.负责诉讼案件前置初步调查及沟通调解
4.安全事件进行跟踪并有处理记录,录入反馈信息,整理存档
5.与客户相关人员保持良好沟通做好客情维护,及时为客户提供相关服务
6.完成上级安排的其他工作任务;
人员要求
1.统招大专及以上学历
2.具备数据分析基及PPT制作能力
3.抗压能力强,有一定的情绪管理能力
4.关注细节,对数字敏感,并有较强的应急处理能力
5.具有保险交通事故处置相关经验优先
6.加分项:大型400呼叫中心投诉及升级专员经验,懂客服中心内部运营流程
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位福利
广东锐博软件科技有限公司
互联网,IT服务
500-999人
|
民营
为您推荐更多相似职位
办公室坐班/8小时双休/接受实习生/包住
4千-5千
金慧科技
萍乡
大专
大促薪资6000+后台信息处理员双休五险一金
4千-6千
金慧科技
萍乡
大专
双休【质检专员】
4千-6千
金慧科技
萍乡
大专
办公室客服文员 双休 五险
4千-6千
金慧科技
萍乡
学历不限
朝九晚五客服/五险/包吃
6千-1.2万
中国人民财产保险股份有限公司沈阳市苏家屯支公司
萍乡
高中
梦中情岗/双休不加班/干到退休
4千-6千
金慧科技
萍乡
大专
查看更多相似职位
周边城市
立即申请
收藏职位
举报职位
取消