岗位职责：
1. 通过网络平台，为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问；
2. 了解客户需求，提供合适的产品或服务方案；
3. 维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度；


岗位要求：
1. 大专及以上学历，有1-3年销售或客服工作经验；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速了解客户需求；
3. 熟练使用计算机和办公软件，具备一定的网络知识；
4. 工作认真负责，具备良好的团队合作精神；
5. 能够承受一定的工作压力，具备较强的抗压能力。