岗位描述:1、以客户为中心,优化产品和服务,做到对煤矿上煤场、筒仓、车辆车厢等地方采样对标,了解产品综合质量,并提供主产品主要的理化指标以及各种单位之间的换算,提高客户满意度,完成客户需求的同时利润最大化
2、完成货款管理、提货通知单下达、产品销售过程监管、产品结算单出具、增值税发票开具等各项业务相关工作。
3、规范接待客户售后服务流程,及时协调相关部门处理;监督跟踪客户售后服务要求和投诉的解决情况,获取客户的意见反馈,及时转交相关部门
4、针对潜在客户进行拜访,并定期回访客户,提供各类产品的理化指标以及销售价格,跟进客户需求变化,提高与客户粘性,深度沟通后最终达成合作
5、收集市场信息,作出初步判断,踪产品质量指标和周边市场情况,能够准确进行同类产品指标和价格的对标,为制定产品销售价格、销售策略提出合理化建议。
职位要求:1、统招本科及以上学历,专业对口,专业要求:市场营销、国际贸易、经济学、大宗商品交易、大宗商品投资与分析等
2、有大宗商品采购、销售和贸易业务经验的人优先
3、小车驾龄3年以上,要有较强的业务工作能力、人际交往能力、沟通协调能力、市场洞察和预判能力、较强的执行力和团队凝聚力,忠诚有担当