商务助理岗位职责：

1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；

2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；

3、负责解答客户使用过程中的问题；

4、负责客服回访与跟踪维护；

5、配合完成其它相关工作。

任职资格:

1、能熟练使用电脑，打字速度快；

2、有良好的工作执行力；

3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。