1. 提供优质的客户服务，解答客户疑问，处理客户投诉

2. 负责接听业主来电，处理业主的咨询、投诉和建议

3. 协调解决业主的问题，维护良好的客户关系

4. 跟进物业维修和保养工作，确保小区设施设备正常运行

5. 负责物业费、停车费收取，并根据财务要求完成相关记录

6. 协助项目经理进行日常管理工作。