不需要打电话，线上企业微信跟踪处理物流问题

工作内容:
1、需要有同类型工作经验。对接公司内部各部门及客户，确保客户货物仓储配送的高效运行;
2、一单到底，根据客户的尾程物流需求，对接物流渠道，保障业务的正常进行;
3、解决各渠道客户反馈的服务或业务问题，保证后台系统内各客户的业务顺利完成;
4、根据公司的业务规则和流程给客户做出准确引导;
5、积极汇总工作过程中的问题，不断提升改进服务质量。

任职要求：
1、物流管理、国际贸易或相关专业大专及以上学历。
2、至少1年以上客服或相关领域的工作经验，熟悉国际物流业务流程。
3、具备良好的沟通、协调能力和客户服务意识；熟悉办公软件操作，如Excel、Word等。
4、细心、耐心、有责任心；具备较强的学习能力和抗压能力；具备良好的职业道德和团队合作精神。

工作时间:9:00-18:00月休四天，做六休一排班制(法定节假日有假期可排休)