岗位职责：

1.收集各业务点的事故车信息；
2.到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到公司维修；
3.定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度；
4.与各保险公司配合和衔接，积极配合保险公司做好事故车定损、理赔工作，跟踪事故车维修进度，确保按时交车；
5.负责建立和完善客户信息，并跟踪、维护客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度；

6.部门领导安排的其它工作。

任职资格:

1.中专及以上学历；
2.对事故车保险理赔流程熟悉；

3.有汽修厂特别是外拓工作经验者优先考虑；

5. 持驾驶证C1及以上并熟练驾驶

6.品行端正，能吃苦耐劳，活泼主动、处事灵活，能较好的维系人际关系。

工作地址：

青羊区日月大道一段 933号上辰车业（青羊万达对面）