职位描述
我们致力于为客户提供卓越的产品和服务。我们的团队充满激情,追求卓越,并始终将客户满意度放在首位。随着业务的不断扩展,我们正在寻找一位有才华的客户维护专家加入我们的团队。
职位描述:
作为客户维护专家,您将负责维护和发展与现有客户的关系,确保他们得到最佳的服务体验,并促进长期的客户忠诚度。您将与客户保持紧密沟通,了解他们的需求,并提供个性化的解决方案。此外,您还将协助销售团队识别
新的业务机会,并参与客户续约和升级谈判。
主要职责:
-管理客户关系,确保客户满意度,并处理任何客户投诉或问题。
-定期与客户沟通,了解他们的需求和反馈,并据此调整服务策略。
-提供专业的产品和技术支持,确保客户能够充分利用我们的产品和服务。
-协助销售团队制定客户续约和升级计划,并参与谈判过程。
-分析客户数据,识别增长机会,并向管理层提供建议。
-与其他部门合作,确保客户需求的及时响应和高质量的服务交付。
岗位福利:
五险一金,周末双休,正式合同,法定节假日休息。新人津贴,团建活动,生日福利,带薪超长年假等。
我们提供:
-有竞争力的薪酬和福利。
-广阔的职业发展机会和晋升空间。
-富有挑战性和成就感的工作环境。
如果您热爱客户服务,并希望在一个充满活
力和创新的环境中工作,我们期待您的加入!
薪资详情
薪资范围:8000-16000元/月
职位底薪:3700元/月
社保类型:五险一金
提成方式:按单提成;
每单提成:500元-3000元/单;
每天1单-5单;
激励奖励:新人奖励、转正奖励、业绩达成奖励等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕