职位描述
工作职责:
1、负责事故车辆的接待,确定出险性质,判断维修项目和修复时间并进行估价;
2、按照保险公司的要求、按流程做好定损与理赔工作;
3、执行公司服务标准和服务流程;做好客户接待工作;
4、负责与各部门的沟通与协调,按期、保质地向客户交付竣工车辆并做好理赔款的催要;
5、积极主动开展服务营销,维系客户关系,开拓业务。
任职要求:
1、三年以上同行业相关工作经验;
2、熟悉汽车保险相关政策和理赔业务流程;
3、较强的语言表达能力,良好的沟通能力;
4、有责任心,抗压能力优秀。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕