岗位职责:
1、负责管理区域管理规范、品质巡检达标,无差错、无投诉;
2、保持优质客户服务、维护客户关系、处理客户投诉;
3、负责物业相关费用催收;
4、负责协调处理客户报事、报修;
5、配合部门完成其他工作;
职位要求:
1、35岁以下,身高160cm以上,形象气质佳。
2、一年以上写字楼/酒店/商业/高端住宅物业客服或楼栋客服管家经验。
3、较强的亲和力、责任心,判断力。
4、较好的沟通力和服务意识,团队合作意识,能熟练解决业主投诉的问题。
上班时间:朝九晚六,上5休2
职位福利:五险一金、餐补、商业保险,定期体检、带薪年假、节日福利