职位描述
岗位职责:负责通过在线文字的方式为用户提供咨询服务,售前咨询、售中咨询,无销售;
用人要求:1、有半年以以上在线客服经验,保险行业相关经验优先
2、打字速度40字/min以上
3、熟练操作电脑办公软件,比如excel
4、大专及以上学历
作息时间:8:00-22:00(8小时排班);月休8天排休;法定排休;
薪资待遇:2800-3050的底薪+250满勤;上线首月绩效保护;综合5K-8K;(绩效:服务质量和处理量/有效会话)
薪资构成:固薪+绩效奖金+年终奖+福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕