二、工作职责

二线客服，处理健康险一线客服下发的工单，例如理赔、退保、屏蔽电话；

二、作息时间

9:30—21:00（排班制，1周一个晚班）；

月休8天排休制（可微调、更灵活）；法定排休；

三、薪资福利

1、平均月薪：6000左右

综合底薪3050-3300（含满勤）+绩效（首月保护2000）+（30-50/天）晚班补贴

2、年终奖金：13-15薪（按照个人年度业绩考核）

五、任职要求

1、至少有一年及以上保险类客服经验/工单处理经验/处理投诉经验

2、普通话标准 ，沟通表达能力强，熟练办公软件

3、具备团队协助能力，性格开朗，心态乐观2、学历

4、大专及以上，有客服经验或保险经验的可适当放宽

5、普通话标准，会基本的电脑操作，比如excel

六、公司福利：

1、入职即购买六险一金，补充医疗保险；

2、入职免费体检、年度福利体检；

3、带薪年假5天+，

4、下午茶、生日会、节日礼品、团建活动；

5、每年会有1-2次调薪机会。

七、职业发展：每年1-2次在专业岗位上的内部晋升机会；管理层、职能岗、运营支持岗皆可；