岗位职责:
1.日常学员服务:负责学员日常学习和考试服务,学员日常电话沟通,帮助学员解决问题;
2.班级管理:负责对应课程的班级管理和运营,提升班级出勤率
3.学习&职业规划管理:帮助学员制订阶段性学习计划,给予学员职业发展建议与支持
4.学员关系维护:组织、策划、执行老学员活动,日常学员关怀,提升学员粘度
5.其他:在读学员复购的开发和转推荐
岗位要求:
1.本科及以上学历
2.有财务、金融证书考证经历者优先
3.较好的亲和力,待人友善
4.流畅的沟通表达能力和良好的抗压能力
5.良好的临场统筹协调及执行力
6.具备一定的耐心和较强的责任心