职位描述
工作职责:
1、 负责办公业态(政府办公楼、写字楼、商业)的物业管理业务研究,建立健全的体系、管理标准、组织推行、实施和改进。
2、 挖掘并指导打造标杆项目,研究商写业态场景下实践和知识库,在各项目间实现技术标准和品质的拉通,促进共同提升
3、 组织开展客户满意度调查工作、定期进行大客户关系维护,了解需求并反向促进服务产品标准的优化和迭代 。
4、 重大项目的项目初始化过程中协助运作体系搭建,以实现产品标准落地 。
5、 负责所辖业态的全生命周期运营管控与专业支撑,制定本业态OKR,组织开展品质检查、考核及赋能指导。
6、 对各大区、城市公司商写业态项目的经营管理进行监督、促进各项指标达成。
7、协助公司业务拓展,在重大项目的投标过程中提供必要的方案\测算技术支持与编制。
8、配合公司人力资源部做好专业人员培养,做好人才输出及储备,按培训计划赋能一线团队,为商写业态培养转化一批有战斗力的产品技术专家 。
9、从产品实践的角度参与数字运营中心数字化平台建立,提供专业意见。
任职资格:
1、大专及以上,10年以上物业管理经验,3年以上一线项目负责人经验。
2、熟悉商写业态全周期的管理,有多项目区域管理经验优先。
3、优秀的组织协同能力和沟通表达能力,能熟练运用Office软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕