工作内容：
1、积极维护与业主的关系保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成的业主的满意度调查；
2、完成部门周、月度、年度工作计划，处理各项客户投诉并上报；
3、负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案；
5、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新；
6、协调组织、督促跟进各类社区文化活动。
岗位要求：
1、40岁以下，统招大专及以上学历；
2、熟悉物业客服部门相关操作流程，普通话标准、流畅；
3、熟练掌握物业费催缴、客户投诉处理等相关技能；
4、同岗位工作经验1年以上。