职位描述
岗位职责:
1. 负责酒店大堂的迎宾工作,热情接待客人,提供优质的服务;
2. 熟悉酒店的各项服务设施和房间类型,为客人提供专业的咨询和推荐;
3. 协助客人办理入住和离店手续,确保客人的入住体验顺畅;
4. 维护大堂的秩序和整洁,保持良好的形象和环境;
5. 协助其他部门完成相关工作。
任职要求:
1. 普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
2. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客人建立良好的关系;
3. 具备酒店相关工作经验者优先考虑;
4. 工作认真负责,具备团队合作精神和应变能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕