1. 负责整个项目的运营管理工作，制定全面运营工作计划并组织、实施；
2. 建立和维护良好的客户关系，有效地处理客户投诉和疑虑；
3. 针对工作中出现的问题，及时提出解决方案并落实；
4. 协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况，做好各方面的沟通协调工作，客户、公司内部、对外公共关系等；
5. 完成上级领导交办的其他任务
物业、安全、派遣人员管理、客户关系维护；服务出版社