岗位职责：
1.负责公司客户分类管理与日常维护，定期或不定期开展客户回访，增进客户信任，提高客户黏性和满意度；
2.对接客户需求，负责客户个性化需求的沟通与确认，保证需求准确无误；
3.负责处理客户投诉并及时安抚客户，及时反馈投诉问题并登记、监督客诉处理进度与结果；
4.负责制定客户定价方案的撰写，在经上级领导批准，执行定价方案，并保证定价方案执行效果；
5.对所负责的客户，按照月度计划进行催票和催款工作；
6.对所负责的客户进行经营数据分析，并提出优化和调整运营措施的建议，保证公司月度毛利指标的达成；
7.配合商务经理开展其他相关工作，并完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.25-35岁之间，专科以上学历，市场营销、工商管理、经贸类等相关专业，优秀者可放宽；
2.3年以上相关工作经历，擅长商务谈判、客户服务、擅长人际关系处理；
3.沉着冷静、坚决果断、有亲和力、思维敏捷、抗压性强。