客户关系管理：负责与业主沟通，处理重大投诉，确保客户需求得到满足，提升业主对物业公司的认同度。
团队管理：统筹管家及前台的日常管理，进行员工培训和绩效评估，提升团队的服务水平和工作效率。
服务质量监督：检查和指导现场服务质量，确保物业服务的标准化和规范化，提升业主的满意度。
活动策划与组织：负责社区文化活动的制定、策划和组织，营造良好的邻里氛围。
运营指标达成：制定年度和季度的工作计划，确保各项运营指标的达成，推动业务的顺利开展。
任职要求：
学历要求：通常要求大专及以上学历，物业管理、旅游管理等相关专业优先。
工作经验：需具备一定的物业管理或客户服务经验，通常要求2年以上相关工作经验。
沟通能力：良好的沟通、协调能力，能够处理客户关系和团队管理。
服务意识：具备较强的服务意识和责任感，能够承受一定的工作压力，适应出差。
任职硬性要求: 需物业类住宅项目从事同岗位经验