岗位职责：

1、使用预约标准话术与客户交流，并正确使用预约系统进行登记，其他咨询类电话及时的接听转接。

2、通过电话对对首保、定保、保修、流失等客户招揽，随时记录客户意见以及需求，介绍相关服务营销活动，邀约客户到店进行服务诊断等

3、活动邀约：提前对客户做好分类，对于店内举行的活动有针对性的进行邀约

4、统计类工作：每日/周/月对外呼数据回厂及战败情况进行分析

任职要求：

1、有责任心，有电话相关经验优先；

2、办公软件使用熟练；

3、吃苦耐劳，客户沟通意识强。