任职要求:
1.良好的职业形象,完备的商务礼仪;
2.大专及以上学历;
3.具备乘用车驾驶执照(手动挡和自动挡)且2年以上实际驾龄;
4.具备基础的微软Office软件操作能力;
5.具备奔驰认证销售顾问资格者优先或3年以上汽车行业销售顾问工作经验。
工作职责:
1.通过需求分析,协助客户选择梅赛德斯-奔驰的产品;
2.根据梅赛德斯-奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点;
3.根据梅赛德斯-奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾;
4.在销售过程中介绍汽车金融和保险产品;
5.根据经销商的政策,协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件;
6.快速并真诚关切地处理客户投诉,实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度;
7.准确录入和及时更新客户数据库和销售信息;
8.定期掌握新的梅赛德斯-奔驰和竞争者的产品、特点及配件;
9.完成个人销售量和产品组合目标及客户满意度指标(包含销售客户满意度指标和销售神秘采购指标)。
职位福利:六险一金、午餐、免费停车、绩效奖金、定期体检、节日福利、定期团建