职位详情
白班客服(行政班、双休、五险一金)
5000-10000元
深圳万科祥盈管理服务有限公司
广州
不限
中专/中技
04-01
工作地址

中国电信(滨江营业厅)8楼

职位描述
【薪资福利】:
综合月薪5-10k,交五险一金,公司配备员工食堂、水果吧,有生日慰问、节日慰问、团建活动、户外拓展、员工体检等福利,入职满一年后享有5天带薪年假,有年终奖。
【工作时间】:
上班时间:08:30-18:00,午休1.5小时,每月有7-9天休息。
【工作内容】:
主要负责对10000号提交过来的投诉问题按电信投诉处理规范进行处理,后台电话回复客户解决问题,在规定时限内处理完毕,为用户提供优质服务。
【任职资格】:
1.年龄:20-35岁;
2.要求大专及以上学历(优秀可放宽至中专);
3.语言:粤语流利,普通话标准。
4.软性要求:
①良好的理解能力和沟通表达能力,处理问题的思路清晰;
②有呼叫中心客服经验、投诉客服工作经验者优先。
5.工作年限:全职半年及以上工作经验。

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