职位描述
1. 掌握客户需求,建设渠道,主动开拓,完成上级下达的任务指标
2.收集和开发区域内的客户,建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客
户档案,随时关注顾客的需求和期望
3.配合客户的产品需求和发展需要,提供更加完善的产品服务支持
4.帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,协助公司做好售后服务工作,提升客
户满意度
5.制定各区域的客户拜访计划,定期拜访客户,建立良好的沟通网络,了解客户需
求,通过谈判、协调,解决疑义,保证与客户的顺畅沟通
6.组织安排客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道
7.组织客户合同、外来文件等的评审,商务洽谈
8.发起新项目开发,主持跟踪新品开发进度制定报价方案
9.执行签订销售订单和申请销售合同转化客户需求为内部需求,制定期望产品交期订
单制作跟踪协调
10.安排发货
11.积极配合、统筹客户审核,问题整改沟通协调内部各部门,以得到最优化的资源
来达成公司目标
12.协调公共关系,避免因产品质量等问题造成的公关危机
13.制定年度/季度/月度销售计划和目标及销售方案,保证实现区域内的市场占有率
和销售目标。
14.参与客户商务谈判,明确销售货品类型、价格、交运方式和售后服务条款等,并
签订销售合同分析销售计划的完成情况,发现问题,及时整改
15.预测客户产品需求
16.了解准确的市场信息,
17.负责辖区域内的客户、竞争对手、行业政策等市场信息收集整理。
18.收集、整理、归档市场行情、价格,以及新产品、替代品等信息资料,提出分析
报告,为公司决策提供参考。
19.配合实施本区域市场开发及具体方案,促进公司及品牌的提升
20.了解客户需求动态,挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪,以实现公司市
场占有率不断增长的目标
21.配合参与执行各类市场活动,配合市场推营业收入达成
22.定期处理对账和开票
23.跟进回款
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕