职位描述
工作职责:
1.负责市场端反馈的回收与分析;
2.对接品质及研发部门进行产品功能性测试;
3.为客户提供产品使用、操作、维护等方面的技术支持和咨询服务;
4.为客户提供远程诊断或现场定位并解决问题;
5.编写产品使用手册,指引说明等;
6.与销售,研发、生产部门等进行内部技术交流活动
7.对各型号的产品车进行安装、拆解、故障分析并形成维修知识库
任职资格:
1、大专及以上学历,电气工程相关专业;
2、2年以上电动车行业从业或维修工作经验;
3、熟练操作办公软件,熟悉售后服务工作流程及电动车产
品质量标准;
4、踏实认真,责任心强,积极乐观的心态对待工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕