【岗位职责】
1.主导纺织品、床品跨境电商平台(如亚马逊、速卖通、Shopee 等)的搭建与精细优化,依据产品特性与目标市场审美,量身打造独具风格的店铺页面,从精美的产品图片拍摄处理、详实且引人入胜的详情页文案撰写,到合理的床品、纺织品类目布局,再到运用前沿 SEO 技术提升搜索排名,全方位塑造极致的视觉呈现与流畅的用户购物体验。
2.深度挖掘纺织品、床品国际市场数据,密切追踪行业最新趋势,全方位剖析竞争对手动态,精准锚定目标市场需求与客户偏好,据此制定并高效执行高针对性的市场营销策略,实现店铺流量的爆发式增长与转化率的稳步提升。
3.熟稔运用各类跨境电商营销推广工具,结合纺织品的材质、工艺特色以及床品的款式、舒适度卖点,策划实施创意十足的线上推广活动,如精准的广告投放、活跃的社交媒体营销、有效的网红合作等,迅速扩大品牌在海外的知名度,强力吸引潜在客户下单购买。
4.充分发挥卓越的销售转化专长,凭借深厚的纺织品、床品专业知识储备,优化产品详情页描述,以热情、专业、高效的态度回复客户咨询,巧妙策划促销活动,如限时折扣、套餐优惠等,将店铺流量精准转化为实打实的订单,全力冲刺并超额完成销售业绩目标。
5.高效统筹纺织品、床品订单处理流程,实时跟踪物流配送进度,妥善处理客户售后诉求,确保客户问题得到及时、满意的解决,维护店铺在国际市场上的良好信誉与口碑,稳步提升客户满意度与复购率。
6.定期对纺织品、床品店铺运营数据进行深度监测与科学分析,从流量来源、访客行为、转化率、客单价等多维度复盘运营成效,总结经验教训,提出切实可行的改进方案,持续迭代优化运营流程与效果。
【任职要求】
1.本科及以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销、纺织工程等相关专业优先。
2.具备5年以上跨境电商平台运营经验,专注于纺织品或床品领域,熟悉主流跨境电商平台规则与操作流程,有成功搭建并运营相关品类店铺案例者优先。
3.精通电商营销推广技巧,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体推广等,能针对纺织品、床品特性精准规划广告投放预算并有效评估效果。
4.拥有出色的销售能力,具备良好的沟通技巧与客户服务意识,熟悉各类纺织品面料特性、床品制作工艺,能够敏锐捕捉客户对产品的需求,促成交易,过往销售纺织品、床品业绩突出者优先。
5.具备较强的数据分析能力,能够熟练运用 Excel、SPSS 等工具对纺织品、床品运营数据进行收集、整理、分析,为决策提供依据。
6.深入了解跨境电商物流、报关、支付等相关环节,能协调处理各类纺织品、床品运营问题。
7.具备良好的团队协作精神,抗压能力强,能适应快节奏、高强度的跨境电商工作环境,有较强的学习能力与创新意识。
【工作时间】
1.双休:固定星期六、星期天休息
2.早九晚五,中午休息一个半小时
3.节假日休息
【福利待遇】
1.极具竞争力的薪酬架构:丰厚基本工资 + 高额绩效奖金 + 诱人项目提成,收入与付出紧密挂钩,上不封顶。
2.周全贴心的福利保障:五险一金、带薪年假、病假、节日福利、定期体检等应有尽有。
3.广阔无垠的职业发展空间:公司提供丰富多元的培训资源与明晰通畅的晋升路径,助力你从跨境电商运营专员一路晋升至运营经理、总监,实现职业理想。
4.舒适宜人的工作环境与活力四射的团队氛围:交通便利,团队年轻有干劲,期待你的加入共创辉煌。