岗位职责：
1、对接业主，处理客诉问题；
2、交房的资料包整理、人员培训，参与现场交房；
3、编制客服部作业指导手册，对客服部的日常管理；
4、主导物业费的催收工作；
5、领导安排的其他工作；
任职资格：
1、大专以上学历，男女不限，3年以上同行业同岗位工作经验；
2、熟悉物业客服各阶段工作及运作流程，熟悉物业管理法律法规及相关规定；
3、熟练运用办公软件，具有良好的沟通能力及团队管理能力；
4、具有前期交房工作经验，熟悉交房各项环节。
薪酬福利：提供优于同区域待遇水平；外地员工可提供住宿。
职位福利：五险、绩效奖金、包住、弹性工作