1、 熟悉产品解决方案，负责客户服务内容交付，帮助客户理解与掌握产品服务系统平台，对交付结果负责；
2、负责跟踪客户立项，对账，开票，应收款等业务往来基础事项，保障客户项目稳定运行；
3、准确理解客户需求，进行需求分析，解决问题；
4、为客户提供专业可行的业务解决方案
5、负责客户对业务的问题答疑以及能及时解决客户业务问题
6、对标准化服务内容与客户服务流程进行实践，并提出优化建议
7、其他上级安排事宜
任职资格：
1、专科或以上学历，具有医药行业销售助理，内勤或财务经验优先
2、沟通表达能力佳，逻辑思维清晰，学习能力强；
3、具有良好的EXCEL技能，包括但不限于Vlookup、if 、if嵌套、数据透视等；
4、亲和力强，耐心细致，具有较强服务意识和责任心。
薪资福利：底薪5-6（具体面议）+运营奖金，入职即买社保公积金
上班时间：9：00-18：00，双休
上班地址：广州市环市东路362-366号好世界广场1103室（5号线淘金地铁站）