岗位职责：
- 对客户提供解决方案，满足客户的售前/售后技术支持要求
- 完成产品安装手册、使用和维护手册等文档的编写工作
- 处理设备故障、解决用户使用及应用问题
- 产品培训
职位要求：
- 熟悉计算机网络，TCP/IP协议，DHCP, HTTP, Vlan 等
- 了解Linux 系统和安卓系统
- 英语读写能力好，英语六级
- 有较强的团队合作精神
- 计算机相关专业
- 熟悉VOIP，SIP，音频通话，视频通话等相关知识优先