1. 对我公司现有的平台客户及时回复在线咨询，主动协助销售和客户之间的订单促成。

2. 耐心了解客户的询价，对应需求为客户及时提供报价，并跟踪过程。

3. 通过对流失客户的有效沟通，了解其流失的真正原因进行有针对性的服务。（公司有现成的客户资源）

4. 及时回复新客户咨询、定期做客户回访。维护客户关系，建立长期合作关系的同时，并及时更新客户信息，做好跟进记录。与客户沟通积极热情，维护公司的形象。

任职要求：
1. 具有较强的服务意识，良好的沟通能力和团队合作能力
2. 熟悉物流行业，熟悉相关产品和服务以及市场情况
3. 能够快速适应工作环境，具备较强的学习能力和自我驱动能力
4. 接触过外媒软件者优先考虑

5. 做过货代单证者优先考虑