岗位职责
1、了解公司业务知识，通过电话准确解答客户提出的关于我司产品的各种问题。
2、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。
3、按服务规范全程跟踪、记录，平息客户不满。熟悉公司政策，为客户提供最佳问题处理方案。
任职要求：
1、大专以上学历，熟悉office软件的操作。
2、口齿清楚，思维敏捷，声音甜美。
3、心态好，善于沟通，有良好语言表达及理解分析能力强。
4、责任心强，工作热情，具备团队合作精神。
5、愿意从事服务行业并具备良好的服务意识和服务心态。
职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、加班补助、通讯补助、定期体检、全勤奖