岗位职责：

1. 负责公司核心业务流程（如行政、人事、业务审批等）的梳理、绘制与文档标准化，建立清晰的流程台账；

2. 定期调研各部门流程运行情况，收集优化建议，识别流程瓶颈并制定针对性改进方案，推动流程落地执行；

3. 牵头流程优化项目，协调跨部门资源推进流程迭代，跟踪项目进度并评估优化效果，形成复盘报告；

4. 负责流程管理体系的维护，编写流程操作手册，组织员工进行流程培训，确保全员熟悉并合规执行；

5. 监控流程执行数据，搭建流程考核指标，定期输出流程运行分析报告，为管理层决策提供支撑；

6. 配合公司战略调整，及时更新完善现有流程，保障流程与业务发展、地域政策要求（如武汉本地行业规范）相匹配；

7. 领导安排的其他临时工作。

任职资格

1、专科及以上学历，本科优先；
2、有1-2年及以上行政人事工作经验，会开车优先；
3、具备良好的语言表达能力、沟通能力及出色的人际交往能力，较强的企业忠诚度；
4、具备较强的文字功底和逻辑思维能力，能独立完成各类公文写作；
5、具备良好的团队合作精神和抗压能力，工作积极主动，责任心强。