职位描述
工作内容:
负责维护与海外大客户的关系,处理客户问题,协调内部资源,支持公司海外业务的拓展。
主要职责:
- 负责与海外大客户保持联系,进行日常沟通,处理客户问题,确保客户满意度。
- 根据公司海外业务需求,制定维护计划,按时跟进客户需求,确保客户满意度的持续改善。
- 收集并整理客户信息,进行客户分类和管理,确保客户信息的保密性和准确性。
- 协助公司协调内部资源,支持海外业务的开展,提高公司的海外业务竞争力。
- 参与公司组织的海外业务拓展活动,积极了解行业动态,为公司提供有益的建议。
职位要求:
- 本科以上学历,市场营销、企业管理等相关专业背景,5年以上海外客户维护经验。
- 熟悉海外市场客户维护流程,具备一定的市场营销和客户服务技能。
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够承受一定的工作压力。
- 英语听说读写流利,具备较好的口头和书面表达能力。
- 熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕