岗位职责:
1、负责窗口业务的咨询、受理、审查等具体业务工作；
2、负责政务大厅讲解接待工作；
3、负责窗口计算机的操作、管理和维护，以及窗口的卫生、安全工作；
4、熟悉相关工作规程，精通本职业务，准确解答疑问，认真负责地做好本职工作；尊重办件人，妥善解决矛盾，避免发生争执；
5、完成领导交办的其他任务。
岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限、男女不限；
2、具备一定的文字功底，沟通能力突出，具备较强的逻辑思维能力，工作积极；
3、具备一定服务意识，有相关工作经验者优先；
4、外在形象良好，无其他不良记录。